實用資訊

為了保障投保人利益,同時方便中介人為客戶作出妥善服務,敬請客戶注意以下事項:

有關繳費事項:

應該

  • 客戶親自繳付保費。
  • 客戶盡量以非現金交易支付保費,有關繳費方式可瀏覽此網頁
  • 客戶應根據投保文件或保費通知書上所示之金額繳交保費,避免多繳保費或繳付保費不足。多繳之保費或會存入保單內之*「備用續期保費」戶口中。
     

    *「備用續期保費」戶口用於存放保費餘額並繳付任何到期款項。本公司有權將保費餘額存放於該戶口中。請注意,該戶口內並沒有存款利息,惟客戶可隨時申請退回保費餘額。

  • 於繳付保費後3個工作天起登入YFLink查閱繳費紀錄。除使用自動轉帳繳費服務外,本公司亦會於收到閣下繳付保費3個工作天後發出正式收據。如閣下未能查閱繳付保費紀錄,請盡快致電本公司查詢。

不應該

  • 請勿向保險中介人/第三者作現金付款。
  • 請勿直接或間接存款或轉帳到保險中介人/第三者之個人戶口。
  • 請勿簽發以保險中介人/第三者姓名為抬頭的劃線支票或現金支票。
  • 請勿要求保險中介人/第三者安排代支、或以信貸的方法繳付保費或其他費用。

其他注意事項:

應該

  • 投保前先了解自己的需要,並按自己的需要選擇合適的計劃。
  • 全面如實回答投保申請表上的各項提問。
  • 只應簽署在已填妥的表格,並在更改處加簽。
  • 仔細查閱保單,確保完全明白保單內的各項內容,以及保單條文受保及不受保項目,如有疑問,請盡快聯絡中介人或致電本公司查詢。
  • 保單是一份法律文件,請妥善保管紙本保單 (如有),並緊記收藏的地方。
  • 為確保萬通保險可全面協助你處理有關保單之事宜,如個人資料有所更改,包括住址、職業、通信地址、電話、國籍、永久居留權地區、稅務居民身份或稅務編號等,請向本公司提供已更新的資料。有關之「更改個人資料申請書」可於此網頁下載。
  • 請注意,我們的員工及保險中介人不會向您索取YF Link / 網上保單服務用戶名稱及密碼等。若您發現有異常情況或對聲稱萬通保險中介人或人士的身份有任何懷疑,請勿提供您的個人資料並立刻致電到我們的熱線電話以確認其身份。

不應該

  • 請勿簽署空白或未填妥之表格。
  • 客戶號碼及個人密碼均屬個人機密,請勿向任何第三者披露。
  • 不要因您的保險代理離職而取消您的保單以免造成損失。

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