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为了保障投保人利益,同时方便中介人为客户作出妥善服务,敬请客户注意以下事项:
有关缴费事项:
应该
- 客户亲自缴付保费。
- 客户尽量以非现金交易支付保费,有关缴费方式可浏览此网页。
- 客户应根据投保文件或保费通知书上所示之金额缴交保费,避免多缴保费或缴付保费不足。多缴之保费或会存入保单内之*「备用续期保费」户口中。
*「备用续期保费」户口用于存放保费余额并缴付任何到期款项。本公司有权将保费余额存放于该户口中。请注意,该户口内并没有存款利息,惟客户可随时申请退回保费余额。
- 于缴付保费后3个工作天起登入YFLink查阅缴费纪录。除使用自动转账缴费服务外,本公司亦会于收到阁下缴付保费3个工作天后发出正式收据。如阁下未能查阅缴付保费纪录,请尽快致电本公司查询。
不应该
- 请勿向保险中介人/第三者作现金付款。
- 请勿直接或间接存款或转账到保险中介人/第三者之个人户口。
- 请勿签发以保险中介人/第三者姓名为抬头的划线支票或现金支票。
- 请勿要求保险中介人/第三者安排代支、或以信贷的方法缴付保费或其他费用。
其他注意事项:
应该
- 投保前先了解自己的需要,并按自己的需要选择合适的计划。
- 全面如实回答投保申请表上的各项提问。
- 只应签署在已填妥的表格,并在更改处加签。
- 仔细查阅保单,确保完全明白保单内的各项内容,以及保单条文受保及不受保项目,如有疑问,请尽快联络中介人或致电本公司查询。
- 保单是一份法律文件,请妥善保管纸本保单 (如有),并紧记收藏的地方。
- 为确保万通保险可全面协助你处理有关保单之事宜,如个人资料有所更改,包括住址、通信地址、职业、电话、国籍、永久居留权地区、税务居民身份或税务编号等,请向本公司提供已更新的数据。有关之「更改个人资料申请书」可于此网页下载。
- 请注意,我们的员工及保险中介人不会向您索取YF Link / 网上保单服务用户名称及密码等。若您发现有异常情况或对声称万通保险中介人或人士的身份有任何怀疑,请勿提供您的个人资料并立刻致电到我们的热线电话以确认其身份。
不应该
- 请勿签署空白或未填妥之表格。
- 客户号码及个人密码均属个人机密,请勿向任何第三者披露。
- 不要因您的保险代理离职而取消您的保单以免造成损失。